to ja może napiszę z perspektywy sprzedawcy
Od niedawna prowadzę sklep internetowy z biżuterią srebrną - nie taka hand made - tylko od dostawców jubilerów lub sprowadzana z zagranicy (włochy, turcja, indie, peru itd).
I tak na pewno ceny w internecie są duzo niższe niż w realu. Minus - ze nie można przymierzyć i obejrzec gołym okiem. Jesli się wahamy - lub cos jest dla nas niejasne - zawsze mozemy sie dopytac mailowo czy telefonicznie. W swoim sklepie przywiazuję akurat ogromną wagę do zdjęć. Staram się aby dokładnie odzwierciedlały stan faktyczny a opis dokładnie opisywał produkty. Rozumiem jednak obawy kupujących.
Natomiast - zawsze towar można zwrócić (bo "się nie podoba" czy "nie spełnił oczekiwań"). I to jest prawo konsumenta a nie żadna dobra wola sklepu. Na szczęście, w moim "krótkim jeszcze doświadczeniu sprzedawcy" nie miałam z tym do czynienia. Tylko niestety koszty ponosi przesyłek ponosi najczęściej Klient (i tu już jest wpisane w ryzyko) - dlatego tez warto dokładnie obejrzeć zdjęcia i przeczytać opis.
Chyba, że faktycznie opis i zdjęcie biżuterii w necie różni się z tym co "rozpakowujemy" po otrzymaniu - ale to już jest kwestia uczciwości sklepu. Ale mam nadzieję że nie znajdziecie się w takiej sytuacji - dzięki kobiecej intuicji i rekomendacji znajomych i kolezanek.
