Pytanko :)

[Predictable]

Jak to jest w sytuacji, gdy ktoś zakupił pewien produkt ze strony internetowej pobrał go na poczcie, ale okazał się nie taki jak sie oczekiwano czy w paczce zwrotnej na podany adres nadawczy zwrócą mi pieniądze odrazu na poczcie ?

 

[kika868686]

nieee nie ma takiej opcji, jeśli już to kase zwrocić może tylko nadawca. O ile w regulaminie podał, że można odesłać produkt nieużywany.

 

[edek_77]

Wydaje mi się, że nie musi być wzmianki o tym, że dany produkt można odesłać. Kupując cokolwiek przez internet, czy to ze sklepu internetowego, czy Allegro można w nie naruszonym stanie do 7, bądź 10 dni, zwrócić produkt bez podania przyczyny. Sprzedawca wtedy jest zobowiązany oddać pieniądze.

 

[gumich]

Wydaje mi się, że nie musi być wzmianki o tym, że dany produkt można odesłać. Kupując cokolwiek przez internet, czy to ze sklepu internetowego, czy Allegro można w nie naruszonym stanie do 7, bądź 10 dni, zwrócić produkt bez podania przyczyny. Sprzedawca wtedy jest zobowiązany oddać pieniądze.

Dokładnie, możliwośc zwrotu wynika z praw konsumenta i ma zastosowanie zawsze w przypadku zakupów na odległośc.

 

[Deuce]

Dokładnie, możliwośc zwrotu wynika z praw konsumenta i ma zastosowanie zawsze w przypadku zakupów na odległośc.

Nie tylko na odległość. Zawsze masz prawo do reklamacji produktu.

 

[gumich]

Nie tylko na odległość. Zawsze masz prawo do reklamacji produktu.

To akurat nie jest do końca prawda. Zawsze ten przepis ma zastosowanie w przypadku zakupów na odległośc, drogą wysyłkową. Natomiast w przypadku zakupów bezpośrednio u dystrybutora są przypadki gdy po odejściu od kasy reklamacji nie uwzględnia się.

 

[Nieśmiertelny91]

To akurat nie jest do końca prawda. Zawsze ten przepis ma zastosowanie w przypadku zakupów na odległośc, drogą wysyłkową. Natomiast w przypadku zakupów bezpośrednio u dystrybutora są przypadki gdy po odejściu od kasy reklamacji nie uwzględnia się.

Do reklamacji zawsze masz prawo, ale to już wtedy jak sprzęt jest uszkodzony i wtedy nie oddadzą kasy, a naprawia, albo wymienią sprzęt. Oni wychodzą z założenia, że jak widzisz i dotykasz to co kupujesz to nie możesz nie raz oddać, bo wiedziałeś co bierzesz . Jednak to różnie bywa.

 

[gumich]

Do reklamacji zawsze masz prawo, ale to już wtedy jak sprzęt jest uszkodzony i wtedy nie oddadzą kasy, a naprawia, albo wymienią sprzęt. Oni wychodzą z założenia, że jak widzisz i dotykasz to co kupujesz to nie możesz nie raz oddać, bo wiedziałeś co bierzesz . Jednak to różnie bywa.

Nie no jasne, jeśli chodzi o sprzęt to nie ma żadnych wątpliwości. To niemal standard, że każdy ma gwarancję kilkuletnią nawet i można spokojnie ją zrealizowac. Bardziej chodziło mi o zakup rzeczy, które niekoniecznie takową mają np. produkty spożywcze, jakieś wazony etc. W przypadku zakupów przez internet możemy coś zwrócic od tak, bo nam się już nie podoba, a jeśli kupujemy coś w sklepie to już niekoniecznie