Obecnie każda firma powinna starać się o certyfikaty ISO. Ten ISO 9001 , jak również ISO 18001 związany z ochroną środowiska.
U mnie w korporacji odbywało się to w dwóch etapach.
Pierwszy etap - to audyt wstępny oceniający poziom przygotowania firmy i jej braki co do obowiązujących norm. Firma audytująca zostawia całą listę tego , co trzeba poprawić.
Drugi etap - to już audyt certyfikujący - jeśli go przejdziemy na TAK - wówczas otrzymujemy upragnione certyfikaty.
Z tym, że z tego co się orientuje , nie są one przyznawane dożywotnio, lecz na okres 5 lat. Po tym czasie audytor zewnętrzny pojawia się i sprawdza, czy wszystkie wymagania są nadal stosowane. Jeśli tak - dostajemy przedłużenie certyfikatu.
Wiem, że jeżeli firmy nie posiadają ISO wdrożonego - są znacznie gorzej postrzegane na rynku dostawców produktów i / lub usług.
Tak się porobiło, że ISO stanowi dzisiaj gwarancję dla Klientów na odpowiedni poziom świadczonych usług. Firma tego nie posiadająca, może nawet nie stawać do przetargu, nie ma sensu.
ISO to dzisiaj nie luksus, ale już wręcz obowiązek.