Skocz do zawartości

Witaj!

Zarejestruj się, aby dołączyć do jednej z największych polskich społeczności!

Zdjęcie
- - - - -

CRM - do czego służą?


  • Zaloguj się, aby dodać odpowiedź
1 odpowiedź w tym temacie

Janusz

Janusz
  • Użytkownicy
  • PipPipPipPipPipPip
  • 2899 postów
  • PłećMężczyzna

#1 Bernaciak

Bernaciak

    Nowicjusz

  • Użytkownik
  • Pip
  • 30 postów

Napisano 16 luty 2019 - 17:43

Do czego służą systemy typu CRM? Jakie powinny posiadać funkcjonalności?


  • 0

#2 barrys

barrys

    Bywalec

  • Użytkownik
  • PipPip
  • 129 postów

Napisano 18 luty 2019 - 07:45

CRM to oprogramowanie wykorzystywane przede wszystkim w biznesie (ale nie tylko). Jest powszechnie używane w firmach dostarczających usługi zarówno dla klientów indywidualnych jak i dla biznesu. Można z jego wykorzystaniem zarządzać relacjami z klientem, którego wyszukuje się w systemie po określonym identyfikatorze, nr NIP bądź innych danych, które umożliwiają szybkie odszukanie danej sprawy. Pewnie każdy z nas miał sytuację w której podczas rozmowy telefonicznej byliśmy proszeni o podanie nr klienta. Tak, było to robione po to, aby odszukać status naszej sprawy w systemie CRM.


  • 0




Użytkownicy przeglądający ten temat: 0